Generelle avtalevilkår og kjøpsbetingelser

For kjøp av tjenester fra Web-Consult.no gjelder følgende generelle regler, samt leverings- og betalingsbetingelser dersom ikke annet er avtalt:

Bestilling
Når du har sendt inn din bestilling Pr. Telefon, eller e-post, regnes dette som en bestilling av en av våre tjenester eller produkter, og ordren effektueres hos oss som avtalt.

Kampanjeprodukter
Noen perioder av året blir det markedsført tjenester eller produkter fra Web-Consult.no Noen Kampanjeprodukter eller tjenester kan f.eks. være webdesign og komplette hjemmesider for et spesifikt beløp i denne perioden. Disse produkter/tjenester er spesifisert i kampanjen, det kan være at f.eks. aktivitetskalender og bildegalleri er inkludert i denne kampanjen. Ønsker kunden flere funksjoner utover kampanjetilbudet, blir dette fakturert til den enhver gjeldende pris på modulen/produktet. Hvis ønsket fra kunden omfatter en modul Web-Consult.no ikke pr. dato har i sitt utvalg til Tready cms, vil dette bli programmert til å passe kundens ønsker, og derved vil kunden bli fakturert for antall timer forbrukt på prosjektet.

Webdesign

Ved inngåelse av avtale om webdesign vil kunden få inntill 3 layout forslag fra Web-Consult.no. Utarbeidelse av flere enn 3 Layout forslag vil bli fakturert for hver medgått time til den enhver tid gjeldende timepris. Forandringer av layout etter at kundens hjemmesider er på nett, vil Web-Consult til en viss grad utføre vederlagsfritt. Større forandringer i layout vil under disse omstendigheter bli fakturert med den tilenhver tid gjeldende timepris.

Betaling
50% av avtalt beløp for det totale prosjekt faktureres forskuddsvis ved inngått avtale. Dette må være innbetalt til vår konto før oppdraget igangsettes. Det resterende beløp faktureres direkte etter at Web-Consult.no har publisert deres hjemmesider, og er klare til å tas ibruk av dem for publisering, eller at øvrige av våre produkter/tjenester er levert dem. Det presiseres at alle priser er eksklusive mva. hvis ikke annet er spesifisert. Web-Consult.no beregner et fakturagebyr på Kr. 30,-
Ved manglende betaling etter forfall tilkommer gebyr á kr 50,- ved purring. Hvis betaling ikke skjer innen 30 dager etter forfall på sluttfaktura, reserverer Web-Consult seg retten til å fjerne nettsiden, samt følge opp med rettslige skritt for å kreve inn utestående beløp.

For kunder som har en ren statisk løsning på webhotell: Etter bestilling av webhotell og domene blir kunden fakturert á-konto for ett års avtale. Ønskes avtalen oppsagt må denne sies opp skriftlig med 3-måneders varsel før nytt år påbegynnes. Uten skriftlig oppsigelse innen tidsfristen, påløper et års driftskostnader automatisk.

Support
vanlig support for teknisk drift, oppdateringer, samt lisens for bruk av Tready publiseringsverktøy er inklusive i vår månedlige pris, dette gjelder også for årlig vedlikehold av domene, samt utgifter til webhotell. Ved feil bruk, samt konfigurering av egne løsninger på ftp/database vil feilretting og support bli fakturert til den enhver tid gjeldende timepris. Dette vil bli fakturert etterskuddsvis pr. mnd. Viktig om Opphavsrettigheter; Web-Consult.no er etter lov eller avtale innehaver av rettighetene til denne avtalens omfattende produkter og tjenester. Regler om opphavsrett  gjelder
også for tjenesten og produktets tilhørende dokumentasjon; elektronisk og/eller  trykt. Kunden får ikke gjøre forandringer i produktets kode eller annet vedrørende produktet.

Kunden faktureres forskuddsvis for kvartal, halvår eller ett år i henhold til kundes ønske. Oppdraget igangsettes når fakturert beløp er mottatt. Kunden tilsendes automatisk ny faktura for neste periode, ønskes avtalen oppsagt må denne sies opp skriftlig med 3-måneders varsel før nytt år påbegynnes. Overskrides dette punktet, vil kunden bli fakturert automatisk for et nytt år. Ved manglende betaling av faktura, vil rettslige skritt bli tatt for inndrivelse av utestående beløp.

Timepris pr. August 2009 er kr 750,- ekskl. mva. Timer faktureres for første hele time. Deretter pr. påbegynte kvarter.  For faste kunder gjelder en timepris på kun Kr. 450,-

Rettigheter
Kunden har full opphavs- og eiendomsrett til alt grunnlagsmaterialet og ethvert resultat av arbeid utført ihht. avtale.  Dette punktet gjelder alt arbeide innen design, grafisk arbeide, innholdsproduksjon, samt bildemateriale levert av kunden. Opphavs- og eiendomsrett forblir hos Web-Consult.no inntil sluttfaktura er registrert innbetalt. Web-Consult.no forbeholder seg retten til å benytte alt ferdigprodusert materiale som rerefanser ovenfor andre kunder, og for publisering på egne hjemmesider; http://www.web-consult.no

Tready cms publiseringsløsning og Tready publiseringsverktøy er Web-Consult sin eiendom. dette gjelder også data som er programmert i databasen tilhørende publiseringsløsningen. Ønsker kunden å avslutte sitt samarbeide med Web-consult, vil dette bli fjernet fra server på webhotellet.

Web-Consult.no's taushetsplikt
All informasjon om kunden og/eller dennes virksomhet, planer om framtidige virksomheter, eller andre forhold knyttet til kunden og/eller dennes virksomhet behandles sikkert og fortrolig. Web-Consult.no følger samme retningslinjer for fortrolig informasjon som kundens egne ansatte. Kunden plikter å opplyse Web-Consult.no dersom deler av materialet er særlig konfidensielt.

Kundens Taushetsplikt
All informasjon, tegninger, spesifikasjoner, dokumentasjon samt programvare i enhver form som tilkjennegis den ene parten fra den andre, samt materiale angående produktene, inklusive tekniske spesifikasjoner samt forretningsforhold og produktplaner, skal anses som konfidensiell informasjon, og må kun brukes for å oppfylle formålet med denne avtalen. Motparten må ikke avgi til tredjepart slik informasjon, verken under avtalens gyldighetstid eller senere, og skal heller ikke kopiere slikt materiale utenom i den utstrekning som kreves for at motparten skal kunne oppfylle sine forpliktelser ifølge denne avtalen.

Partene forplikter seg til å bevare taushet om fortrolig informasjon som de blir kjent med som følge av denne avtalen, så som for eksempel forretningshemmeligheter. Dette gjelder ikke informasjon som i henhold til lov pliktes utlevert, eller som den andre parten samtykker i at kan utleveres.

Partene forplikter seg til å informere sine ansatte slik at taushetsplikten ivaretas.